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Introducción a los Embudos de Conversión
¿Has escuchado hablar de Embudos de Conversión o en ocasiones también llamados Embudos de Ventas?. Quédate conmigo, porque en este post te voy a contar que son los embudos de conversión y cuáles son los 3 más importantes que no deben faltar en tu estrategia de Marketing.
Pero empecemos por el por el principio, ¿Qué es un Embudo de Conversión? Como su nombre lo indica, el objetivo de un embudo de conversión es “convertir”. Ahora veamos su definición y cuales son los tipos de conversiones que podemos hacer.
Un embudo de conversión son los pasos por los que un usuario debe pasar para lograr un objetivo de conversión. Los objetivos de conversión pueden variar de acuerdo a las necesidades de cada persona y/o negocio, puede ser desde obtener un registro, un lead o una venta. Entonces, un embudo son los pasos que el usuario debe seguir desde que entra al embudo hasta que cumplen el objetivo de conversión planteado.
Veamos un poco más a fondo los embudos. Los embudos más comunes son los de venta, ya que en estos seguimos los pasos para concretar una venta. Sin embargo, hay otros tipos de embudos que podemos implementar antes, durante o incluso después de la venta de nuestro producto o servicio. Aquí te presento los 3 embudos de conversión que no deben faltar en tu estrategia de Marketing.
Los 3 embudos de conversión que no deben faltar en tu estrategia de Marketing
Embudo de Captación de Leads
Los embudos de captación de leads son aquellos diseñados para que un visitante o también llamado “tráfico frio” que entra en tu web se convierta en suscriptores o lead por medio de un llamado “Lead Magnet”. Los leads magnets son contenido gratuito de valor y de interés para nuestro público objetivo que regalamos a cambio de alguna información personal, normalmente es nombre y correo electrónico, pero dependiendo del negocio, algunas personas podrían solicitar número de teléfono y dirección.
El objetivo de este embudo es captar interesados en tus productos y servicios. Convertirlos en suscriptores o leads para posteriormente entregarles más información de valor relacionado a nuestros productos y servicios usando los datos personales que te dieron a cambio del lead magnet. Lo más común es hacerlo a través del correo electrónico mediante un embudo de cultivo y segmentación que veremos a continuación.
Embudos de Cultivo y Segmentación
Los embudos de cultivo y segmentación son aquellos diseñados para que un suscriptor de tu web o también llamado “tráfico tibio” se convierta en cliente potencial. Es decir, cultivar al suscriptor con más información de valor relacionado con tu producto o servicio final a través de una serie de correos electrónicos para que siga aumentando aún más su interés en lo que vendes.
De acuerdo al tipo de información de valor que ofrezcas en cada correo puedes ir segmentando a tu publico de acuerdo a los temas de su interés. De esta forma tendrás varios públicos con diferentes intereses y puedas crear ofertas más acordes a sus necesidades.
Trabajar en la segmentación es muy útil, ya que gracias eso puedes tener mayores oportunidades de convertir suscriptores en clientes ya que ofreces solo contenido relevante para ellos, usando la segmentación que previamente hiciste de acuerdo a sus intereses. Entonces, así es como conviertes a suscriptores o leads en clientes potenciales a través del cultivo y la segmentación para posteriormente venderles tu producto o servicio mediante un embudo de ventas que veremos a continuación.
Embudo de Venta
Los embudos de venta son los más populares y como su nombre lo indica, son aquellos diseñados para que un cliente potencial o también llamado “tráfico caliente” se convierta finalmente en tu cliente a través de la compra. Esto se hace mediante ofertas irresistibles. Algunas se hacen directamente en el correo electrónico o también puedes dirigirlos a una página de ventas donde les expliques con más detalle tu producto o servicio. Así como todos los beneficios y la transformación que tendrán y lo lleves a tomar acción.
El objetivo de los embudos de venta es ayudar al cliente potencial a tomar la decisión final de comprar presentándole en la oferta ciertos elementos que la harán irresistible y donde el cliente no podrá decir que no. Esto se logra ya que se ha trabajado con cliente a lo largo de esta serie de embudos que te he presentado, logrando así pasar por todas las etapas necesarias desde captación, cultivo y segmentación, para finalmente llegar a una venta exitosa.
Conclusión sobre los Embudos de Conversión
Ahora ya conoces que son los embudos de conversión o algunas veces también llamados de forma general “embudos de ventas” y los 3 que no deben faltar en tu estrategia de Marketing :).
Tener estos 3 embudos es indispensable para que tu estrategia de marketing funcione, ya que estos 3 funcionan como un sistema, si uno no hace su función, los demás no serán tan efectivos. Es un proceso que tu cliente potencial debe seguir paso a paso para tener más oportunidades de convertirlo en cliente.
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