Es un profesional autónomo (Independiente) que presta sus servicios como soporte en áreas específicas a diversos clientes de un mismo o diferentes sectores desde una ubicación remota, con un modelo de trabajo por hora o por proyecto según la actividad a ejecutar.

Por supuesto que sí, toda la información que compartas conmigo será estrictamente confidencial, y para tu tranquilidad, al inicio se firmará un acuerdo de confiabilidad por ambas partes donde se especificará claramente que la información es confidencial y que solo se usará para los fines acordados.

En la  reunión inicial acordaremos el horario y el medio para comunicarte conmigo, pero no te preocupes, el seguimiento será constante y flexible de acuerdo a tus necesidades y las del proyecto, se que la comunicación y trabajo en equipo es clave para el éxito de los proyectos.

Trabajo con las mejores herramientas del mercado, tanto de gestión de la comunicación como de ejecución de los proyectos y/o actividades, en la reunión inicial te comentaré estas herramientas y acordaremos cuales funcionan mejor para ti, puedo adaptarme a las que consideres más efectivas. Me gusta aprender y probar cosas nuevas, creo firmemente que siempre se puede mejorar.

Mi metodología se basa en la comunicación constante, estar siempre con la información disponible en todo momento. Cuento con un Plan de Calidad de mis procesos de servicio basado en la norma de calidad ISO 9001, el cual te compartiré en la reunión inicial para que conozcas a fondo mi metodología. Me gusta descubrir cosas nuevas, si tienes una metodología que te gustaría que siguiéramos, me podría adaptar. Aunque siempre sugeriré lo que creo que es mejor para ti y tu negocio.

Para la comunicación de información puntual siempre se utilizará el correo electrónico como primera opción, ya que es la forma más sencilla y directa de compartirla.

Si se requiere compartir documentación para realizar el trabajo utilizaremos la plataforma compartida de Google Drive, donde solamente tú y yo tendremos acceso. Estas son las herramientas base, pero en la reunión de inicio te comentaré los complementos.

Dependiendo de las tareas que me sean delegadas requeriré ciertas contraseñas para acceder a los programas. Pero no te preocupes, hay sistemas de administración de contraseñas que podemos usar para mantener a salvo tu información. Es tan confiable que aún usando los sistemas, no tendré acceso a tus contraseñas.